Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • Agata Meble
  • /
  • 40

Opinie o Agata Meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo Agata Meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1375

dodanych opinii

 

Matylda / 2020-08-04

zamówiłam łóżko piętrowe dla dzieci okazało się że oczywiście w dzień wyznaczony przez umowę nie dostaliśmy go i nikt nas nie poinformował ze sklepu o tym że w danym dniu nie będzie łóżka oczywiście powiedzieli że za tydzień będzie za tydzień kolejna data wyznaczona przez sklep że powinna być dziś wypada dzień kolejnej daty i dalej nie ma jakichkolwiek informacji ze sklepem nie odbierają telefonu prośby o kontakt nie dają rezultatów ogólnie dalej czekamy na coś co najprawdopodobniej może nawet się nie pojawić w sklepie od takiego salonu wymaga się nieco więcej kultury i szanowania klientów bo my już do tego salonu nie wrócimy
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Brak informacji ze strony sklepu przy braku towaru w umówionym dniu oraz kompletna ignorancja ze strony sklep

Extra informacje

Tomasz Pietrzak / 2020-08-04

Kupiłem meble w Agacie. Do jakości obsługi nie mam zastrzeżeń. Natomiast co do jakości samych mebli, to przechodzi ludzkie pojęcie. Meble po dwóch latach użytkowania zaczynają się dosłownie rozpadać i wyglądają jakby miały już dziesięć. Największą wadą jest okleina mebli, która pęka i odłazi odkrywając płytę osb, która nie wygląda reprezentatywnie.
Cena/Jakość
1.00
Zalety

raty 0%

Wady

jakość mebli

Extra informacje

do dwóch lat

Daniel / 2020-08-04

Witam postanowiłem podzielić się opinią na temat agata meble Katowice zamówiłem meble o ja naiwny każda pani na każdy dziale zapewniała że meble będą dostarczone do 3 tygodni i co ....... i nic po 10 telefonach okazało się że nie.... że 10 tygodni .Dlaczego Państwo robią z ludzi idiotów jezeli macie niekompetentny personel to go wymieńcie
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

okłamywanie klientów

Extra informacje

Ewa / 2020-08-03

Pomimo wielu negatywny opinii, w moim przypadku zakupu internetowe na duży plus. Towar dostarczony bez jakichkolwiek rys - dobrze zabezpieczony, instrukcja poprawna, paczka zawierała wszystkie elementy Mimo informacji, że towar dostępny będzie w magazynie za półtora miesiąca, produkt otrzymałam po trzech.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.67
Zalety

Produkt dobrej jakości

Wady

Brak dokładnej informacji o godzinie przyjazdu kuriera

Extra informacje

Wioleta / 2020-08-03

Agata meble od miesiąca nie oddaje pieniędzy za zwrócony towar w sklepie internetowym. Dzwonię do sklepu codziennie i zawsze mówią że złożyli prośbę o interwencję i ktoś zadzwoni do mnie, ale nigdy nie oddzwaniają
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak kasy za oddany towar

Wady

Brak kasy za oddany tor

Extra informacje

Brak

Renata / 2020-08-03

Zamówienie internetowe złożone w dniu 08/05 informacja ze jest na magazynie gotowe do wysyłki w dniu 05/06- do tamtej pory do dziś (03.08) nie otrzymałam towaru ani w żaden sposób nie mogę dowiedzieć się kiedy towar otrzymam. Zasłaniają się opóźnieniami w związku z duża ilością zamówień wiec proponowałam ze towar odbiorę osobiście oczywiście nie ma takiej możliwości. Kontakt obsługa fatalne. Zdecydowanie nie polecam
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

nieterminowosc,brak konkretnej informacji zwrotnej, utrudniony kontakt

Extra informacje

krzysztof / 2020-08-01

Dzien dobry.Po uplywie gwarancji kosztownej sofy nastapilo scieranie się wadliwego materialu obiciowego, przy prawidłowej konserwacji mebla (delikatne mycie gąbeczką, odkurzanie),scieranie jak dżinsach, tragedia. Agata Meble nie chce uznac oczywistej reklamacji pogwarancyjnej,,nie chce ekspertyzy która by wszystko wyjasnila,jedynie ustaliłem ze importer materialu obiciowego uznal wade i chce dac nowy material,albo zwrocic pieniadze .A żeby było jeszcze ciekawiej to Pani od reklamacji postraszyla mnie prawnikami, ze jak napisze o tym co mi się przytrafilo, to oni się wezma za mnie. To kolejny dowod na to, ze jeśli zdecydujecie sie na zakup w Agata meble to wiaze sie to z dużym ryzykiem.A poza tym jak może scierac sie obicie kiedy mebel jest prawie wogole nieużywany? Pozdrawiam a importer materialu miał zupelnien inne nastawienie do reklamacji
Cena/Jakość
Terminowość
2.50
Zalety

na razie same wady

Wady

sciera sie material obiciowy

Extra informacje

Pawel / 2020-08-01

Jedna rzecz jest nienormalna,i dla mnie to jest chore..skoro elementy sa oddzielnie montowane,niech beda zapakowane osobno,ulatwia to samo wniesienie towaru,wage by dzwignac,a nie zrobienie chaldy,wszystko na kupe,a pozniej mowic ze sie nieda wniesc i sie niezmiesci.Jest to paranoja..t az taki problem?koszmar.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00

adam / 2020-08-01

dostawa trwala 3 miesiace tragedia
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

nie ma

Wady

dostawa trwa 3 miesiace

Extra informacje

marcin / 2020-08-01

zamowienie internetowe idzie bardzo dlugo czekalam na towar 2.5 miesiaca to jest obled jak mozna tak dlugo realizowac zamowinie ja nie polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

nie ma

Wady

terminowosc dostawy pomad 2 miesiace

Extra informacje

dorota / 2020-08-01

Towar dotarł po 40 dniach,masakra...złożyłam reklamację.Pani w biurze obsługi zaproponowała 0,29 groszy zapłaty dziennie za nie dostarczenie towaru w terminie.Nie umiała określić kiedy może towar dotrzeć. Odpowiedziała,że gdy producent będzie miał więcej zamówień tego typu wtedy wdroży produkcję. Szkoda ,że gdy zamawiałam nikt mnie o tym nie poinformował. Towar doszedł długo po planowanym terminie...niestety uszkodzony.Kolejne dwa tygodnie gdy panowie przyjechali i wymienili część narożnika. Nie polecam, chyba, że towar jest dostępny od ręki..
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67

Marek / 2020-07-31

Meble zamówione internetowo w dn. 29.04.2020 12:31. Dzisiaj jest 31.07 i nadal nie otrzymałem całego zamówienia . BOK całkowicie olewa klienta i nie ma z nimi kontaktu. Fatalnie, nie polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Brak

Wady

Obsługa klienta i oszustwo w terminie dostaw

Extra informacje

Zofia / 2020-07-31

Wielka laska że ekspedientka obsłuży a jak już to zrobi to nie wszystkie meble ujmuje w zamówieniu pozlosci czy roztargnieniu? A jak już przyjadą te nie kompletnie meble to porozbijane czekać na reklamację następne ponad pięć tygodni i następnie pięć tygodnie na skompletowanie tych mebli a jak coś dojechało czekać na transport ciekawa jestem w jakim stanie teraz będzie Od powietrza głodu wojny i Agaty mebli zachowaj mnie Panie Boże Nigdy więcej nie chcę mieć z tym przybytkiem do czynienia
Cena/Jakość
Terminowość
1.00
Zalety

Znajdźcie sami w tym tekście

Wady

Oceńcie sami

Extra informacje

Żeby przeszło muszę dać jeden

Monika69111 / 2020-07-31

Jestem pozytywnie zaskoczona. Po ostatnim zamówieniu miałam już nic nie kupować z dostawą, jednak gdy pojechałam do sklepu stacjonarnego, okazało się, że na większość narożników i tak trzeba czekać około 4 tygodniu, niewiele było dostępnych od ręki, na drugi dzień rano zamówiłam narożnik, który oglądałam w sklepie - online. Była zmieszczona informacja, że narożnik jest w magazynie - czas dostawy 10 dni. Zamówiłam w dniu 22.07.2020 i ku mojemu zdziwieniu, dziś ,tj. 31.07.2020 o godzinie 8.30 kierowca był już u mnie. Paczka w stanie nienaruszonym, dobrze zabezpieczona, przewieziona na wózku, nie jak poprzednio ciągnięta po betonie. Firma DTS, inny niż poprzednio, przemiły Pan Krzysztof. Może faktycznie mieli przejściowe problemy w związku z COVID-19. Tym razem jestem bardzo zadowolona i mogę jak najbardziej polecić - zarówno sklep online Agata meble oraz firmę dostawczą DTS.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Wszystko ok

Wady

Brak

Extra informacje

Grzegorz / 2020-07-31

TRAGEDIA. Towar kupiony internetowo. Zamówienie nie dotarło do mnie. Nie wiedzą kiedy dotrze. Generalnie nikt nic nie wie. Wygląda tak, jak by kredytowali się pieniędzmi swoich klientów. Taktyka krótko dystansowa.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

kłamanie, przeciąganie terminów

Extra informacje

Jarek / 2020-07-30

Drogo i Socha w reklamie.... nie chce.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.00

Marcin / 2020-07-30

Zwroty
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Firma z PRL brak zwrotów tylko karty podarunkowe średniowiecze podpisy od dyrektora przy zwrocie na karte podarunkową pieniedzy nie odzyskacie .IKEA ma zwrot 365 dni zwrot w minutę wolę do Ikei jechac 200km niz Agata meble Zielona Góra cos kupować odradzam !!!!!

Extra informacje

Tragedia

Marcin / 2020-07-29

Tylko konkretne informacje: meble zamówione 28.04. Opłacone kartą w dniu zamówienia. Na stronie informacja - czas dostawy 21 dni ( przy obecnych zamówieniach widnieje już 42 dni). Meble docierają po 53 dniach. Kilka telefonów kilka maili w międzyczasie, ale generalnie nie ma to żadnego znaczenia. Biuro obsługi klienta zaprawione w bojach. "przecież może Pan zrezygnować ...no tak mogę po 50 dniach oczekiwania... ciągle się jednak łudzę że meble dotrą a zwrot pieniędzy realizowany jest po 2 tygodniach. Chociaż ja zapłaciłem całą kwotę w dniu zamówienia. W końcu SĄ. Zaczynam składać mam 8 mebli do skręcenia więc wieczorem po pracy hobbystycznie skręcam jeden czasami tylko część, niestety dokonuję złego wyboru i łóżko zostawiam sobie na koniec... Oczywiście po złożeniu okazuje się że....stelaż jest od innego łóżka. Reklamacja zgłoszona 7 lipca. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem nowego/dobrego stelaża. Mija 22 dni od złożenia reklamacji. Kilka maili, kilka telefonów, dzisiaj mistrzyni z BOK stwierdziła "zajmie to jeszcze kilka dni..." Czy ktoś ma jeszcze ochotę zamówić mebelki? Małgosia nimalże codziennie zaprasza do zakupów w Meble Agata... Miłego Dnia!! Mój nie jest taki miły to już kilkadziesiat nocy na materacu rzuconym na podłogę obok stylowego łóżka z meble Agata...
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

za dużo by wymieniać

Extra informacje

Joanna / 2020-07-29

Sklep Agata we Wrocławiu godny polecenia,głównie dział z materacami,miła ,kompetentna obsługa,dostawa w terminie do Legnicy,wszystko super
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
5.00
Zalety

Same plusy

Wady

Brak

Extra informacje

Oszukana / 2020-07-29

Nie polecam salonu Agata meble w Opolu!!! Sprzedawczyni pomyliła kolory narożnika i reklamacji nie uznali gdyż nie ma jak jej tego udowodnić!
Zalety

Wady

Obsługa

Extra informacje

Budownictwo Agata Meble opinie