Opinie o Agata Meble

dostawa trwala 3 miesiace tragedia

zamowienie internetowe idzie bardzo dlugo czekalam na towar 2.5 miesiaca to jest obled jak mozna tak dlugo realizowac zamowinie ja nie polecam

Towar dotarł po 40 dniach,masakra...złożyłam reklamację.Pani w biurze obsługi zaproponowała 0,29 groszy zapłaty dziennie za nie dostarczenie towaru w terminie.Nie umiała określić kiedy może towar dotrzeć. Odpowiedziała,że gdy producent będzie miał więcej zamówień tego typu wtedy wdroży produkcję. Szkoda ,że gdy zamawiałam nikt mnie o tym nie poinformował. Towar doszedł długo po planowanym terminie...niestety uszkodzony.Kolejne dwa tygodnie gdy panowie przyjechali i wymienili część narożnika. Nie polecam, chyba, że towar jest dostępny od ręki..

Meble zamówione internetowo w dn. 29.04.2020 12:31. Dzisiaj jest 31.07 i nadal nie otrzymałem całego zamówienia . BOK całkowicie olewa klienta i nie ma z nimi kontaktu. Fatalnie, nie polecam.

Wielka laska że ekspedientka obsłuży a jak już to zrobi to nie wszystkie meble ujmuje w zamówieniu pozlosci czy roztargnieniu? A jak już przyjadą te nie kompletnie meble to porozbijane czekać na reklamację następne ponad pięć tygodni i następnie pięć tygodnie na skompletowanie tych mebli a jak coś dojechało czekać na transport ciekawa jestem w jakim stanie teraz będzie Od powietrza głodu wojny i Agaty mebli zachowaj mnie Panie Boże Nigdy więcej nie chcę mieć z tym przybytkiem do czynienia

Jestem pozytywnie zaskoczona. Po ostatnim zamówieniu miałam już nic nie kupować z dostawą, jednak gdy pojechałam do sklepu stacjonarnego, okazało się, że na większość narożników i tak trzeba czekać około 4 tygodniu, niewiele było dostępnych od ręki, na drugi dzień rano zamówiłam narożnik, który oglądałam w sklepie - online. Była zmieszczona informacja, że narożnik jest w magazynie - czas dostawy 10 dni. Zamówiłam w dniu 22.07.2020 i ku mojemu zdziwieniu, dziś ,tj. 31.07.2020 o godzinie 8.30 kierowca był już u mnie. Paczka w stanie nienaruszonym, dobrze zabezpieczona, przewieziona na wózku, nie jak poprzednio ciągnięta po betonie. Firma DTS, inny niż poprzednio, przemiły Pan Krzysztof. Może faktycznie mieli przejściowe problemy w związku z COVID-19. Tym razem jestem bardzo zadowolona i mogę jak najbardziej polecić - zarówno sklep online Agata meble oraz firmę dostawczą DTS.

TRAGEDIA. Towar kupiony internetowo. Zamówienie nie dotarło do mnie. Nie wiedzą kiedy dotrze. Generalnie nikt nic nie wie. Wygląda tak, jak by kredytowali się pieniędzmi swoich klientów. Taktyka krótko dystansowa.

Drogo i Socha w reklamie.... nie chce.

Zwroty

Tylko konkretne informacje: meble zamówione 28.04. Opłacone kartą w dniu zamówienia. Na stronie informacja - czas dostawy 21 dni ( przy obecnych zamówieniach widnieje już 42 dni). Meble docierają po 53 dniach. Kilka telefonów kilka maili w międzyczasie, ale generalnie nie ma to żadnego znaczenia. Biuro obsługi klienta zaprawione w bojach. "przecież może Pan zrezygnować ...no tak mogę po 50 dniach oczekiwania... ciągle się jednak łudzę że meble dotrą a zwrot pieniędzy realizowany jest po 2 tygodniach. Chociaż ja zapłaciłem całą kwotę w dniu zamówienia. W końcu SĄ. Zaczynam składać mam 8 mebli do skręcenia więc wieczorem po pracy hobbystycznie skręcam jeden czasami tylko część, niestety dokonuję złego wyboru i łóżko zostawiam sobie na koniec... Oczywiście po złożeniu okazuje się że....stelaż jest od innego łóżka. Reklamacja zgłoszona 7 lipca. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem nowego/dobrego stelaża. Mija 22 dni od złożenia reklamacji. Kilka maili, kilka telefonów, dzisiaj mistrzyni z BOK stwierdziła "zajmie to jeszcze kilka dni..." Czy ktoś ma jeszcze ochotę zamówić mebelki? Małgosia nimalże codziennie zaprasza do zakupów w Meble Agata... Miłego Dnia!! Mój nie jest taki miły to już kilkadziesiat nocy na materacu rzuconym na podłogę obok stylowego łóżka z meble Agata...

Sklep Agata we Wrocławiu godny polecenia,głównie dział z materacami,miła ,kompetentna obsługa,dostawa w terminie do Legnicy,wszystko super

Nie polecam salonu Agata meble w Opolu!!! Sprzedawczyni pomyliła kolory narożnika i reklamacji nie uznali gdyż nie ma jak jej tego udowodnić!

Na plus

Chciałem napisać od siebie, ale Piotr z dnia 28.07.2020r ubiegł mnie, zupełnie jakby czytał w moich myślach. Tak więc potencjalni zainteresowani sprzętem z Agaty: Nigdy nie zamawiajcie online. To najgorszy sklep chyba w całej europie. Dostawa trwa wieki i może nie dotrzeć nigdy. Dział obsługi klienta to jakiś ponury żart z paniami które pracują tam chyba za karę.

Nigdy nie zamawiajcie online. To najgorszy sklep chyba w całej europie. Dostawa trwa wieki i może nie dotrzeć nigdy. Dział obsługi klienta to jakiś ponury żart z paniami które pracują tam chyba za karę.

Nie polecam. Dostawa towaru trwa bardzo długo. Towar dostarczony ma braki. Kurier oczekuje na pomoc we wniesieniu nawet jeśli usługa jest wykupiona. Ogólnie wielka porażka i nieporozumienie

Nie polecam. Obsługa klienta jak i transport tragedia. Jak się człowiek sam nie upomni o swoje to wszyscy mają Cię w nosie.

Tragedia. Czas oczekiwania długi, nigdy nic już nie zamówię z tego sklepu

NIE POLECAM!!! Realizacja zamówień internetowych w tym sklepie to jakiś żart... Na stronie widniała informacja, że z uwagi na brak towaru, termin realizacji może się wydłużyć - tu ok. Po złożeniu zamówienia otrzymałem maila z informacją o wydłużeniu realizacji do 14 dni roboczych - tu też ok. Ale po tych 14 dniach roboczych (około 3 tygodnie) zamówienie nie dotarło i nie otrzymałem w międzyczasie żadnej innej informacji... Na infolinii dowiedziałem się, że termin realizacji został wydłużony do 28 dni (kalendarzowych), oczywiście nie zostało to potwierdzone mailowo. Po 28 dniach zamówienie ponownie nie dotarło, lecz otrzymałem ponownego maila z informacją że meble są już na magazynie i termin realizacji to kolejne 14 dni roboczych (!?) Po tych 14 dniach roboczych zamówienia dalej brak... Po telefonie na infolinię otrzymałem informację o nadaniu priorytetu zamówieniu... W końcu otrzymałem maila od firny kurierskiej o pobraniu towaru i terminie, termin mi nie odpowiadał, więc go zmieniłem, gdy przyszedł ten dzień, zamówienie nie dotarło a na infolinii kuriera dowiedziałem się, że po zmianie terminu dostawy, musi to zostać w jakiś sposób zaakceptowane przez sklep agata, co się nie stało w związku z czym zamówienie zostało zawieszone... Dalej też było ciekawie, ale podsumowując - meble otrzymałem po ponad 2 miesiącach, a sklep nie informuje o takich kwestiach klienta. Oczywiście, można zgonić na pandemię, ale powyższe terminy, wg maili i informacji na stronie zawierały utrudnienia pandemiczne...

Tragedia. Łóżko w ciągu pol roku 3 razy reklamowane z tego samego powodu. Do tego opieszała i niegrzeczna obsługa salonu. Reklamacje trwają długo. Ciezko jest cokolwiek załatwić. Nie polecam.